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Etude CREDOC

Le compromis offert par le mode mandataire
(d'après une étude menée par le CREDOC et commandée par la FEPEM)

 

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Etude CREDOC

Le compromis offert par le mode mandataire
(d'après une étude menée par le CREDOC et commandée par la FEPEM)

 

A mi-chemin entre "emploi direct" et "prestataire" se situe sur un mode relativement méconnu et peu utillisé, le "mandataire".
Son fonctionnement est le suivant : une personne morale (établissement public, association ou entreprise) facture à un particulier un service de médiation avec celui ou celle qui devient son employé.
Administrativement, on est donc bien dans le champ du particulier-employeur (c'est le particulier qui emploie directement le salarié), mais avec l'intervention d'un tiers.
L'organisme mandataire peut se contenter de la mise en relation au moment du recrutement. Il peut égalememnt proposer un service de soutien au quotidien, pour les questions administratives comme pour la gestion des conflits.
Même si elle pose un problème de surcoût par rapport à l'emploi direct classique, la formule "mandataire" permet de répondre aux exigences complexes des particuliers. D'un côté, ils gardent la maîtrise de la relation de confiance qu'ils construisent avec l'employé. De l'autre, ils sont épaulés pour gérer les deux situations qui les inquiètent principalement : le recrutement (présentation de candidats, définition de critères de recrutement, rédaction du contrat de travail) et les conflits (médiation, aspects légaux). L'enquête du CREDOC montre que les personnes qui sont passées par un organisme mandataire sont globalement satisfaites (87% le sont).

Pour plus d'information : www.credoc.fr
Dernière mise à jour : ( 15-04-2012 )